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Términos y condiciones

Políticas de privacidad de la página web

Addevshop se dedica a respetar los derechos de privacidad de las personas al recopilar sus datos personales. Nos comprometemos a tratar estos datos de manera confidencial y responsable. Al proporcionar tus datos a través de diferentes canales, aceptas que realicemos el procesamiento de acuerdo con los términos establecidos en nuestra Política de Privacidad. Tu consentimiento nos permite garantizar que tus datos se manejen adecuadamente y de acuerdo con las normas vigentes.

Información Personal Recopilada

En Addevshop, consideramos como ‘Información personal’ a cualquier dato que esté relacionado contigo y permita tu identificación individual, ya sea de forma independiente o en combinación con otros datos disponibles. Nuestra recopilación de información personal incluye diversas categorías y tipos de datos (como información confidencial y datos personales) que abarcan los siguientes aspectos relevantes para nuestros servicios (según corresponda):

Registro en nuestra web

Al registrarse para obtener una cuenta en Addevshop, que le permite utilizar las mismas credenciales de inicio de sesión para realizar compras en cualquier momento, solicitaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, documento de identificación, fecha de nacimiento y contraseña. Estos datos nos permiten brindarle una experiencia personalizada y segura al utilizar nuestros servicios.

Uso de nuestros productos y servicios

Al utilizar los productos y servicios de Addevshop, podemos solicitarle información personal para diversos fines, y en el momento de recopilar los datos le indicaremos qué información es requerida y cuál es opcional. Algunos ejemplos de la información que podemos solicitar incluyen:

  • Dirección postal y detalles de pago al realizar una compra en nuestra tienda en línea.
  • Fecha de nacimiento o confirmación de que cumple con cierta edad mínima requerida.
  • Dirección de correo electrónico al registrarse en nuestros boletines o utilizar el chat en línea.
  • Registro de la correspondencia mantenida con usted, incluyendo cualquier información proporcionada en relación a nuestros productos o servicios, en caso de haber tenido contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.


Cómo utilizamos su información personal

La información personal que recopilamos al registrarse por primera vez se utilizará para fines de identificación y autenticación en todos los servicios de Addevshop, lo que le permite utilizar las mismas credenciales de cuenta para iniciar sesión desde cualquier ubicación y dispositivo.

Utilizamos y analizamos esta información personal con los siguientes propósitos:

  1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información personal relevante mencionada anteriormente, como su nombre, dirección y datos de pago, para procesar y entregar su pedido, así como para brindarle actualizaciones sobre el estado del mismo. Además, podemos utilizar su edad, año de nacimiento o confirmación de que cumple con una edad mínima específica para determinar si cumple con los requisitos de edad mínima en su país para realizar compras en línea, y si se le considera menor de edad según las leyes de protección de datos y/o comercialización.

  2. Verificaciones de seguridad: También utilizamos su información personal para evaluar su solvencia y prevenir fraudes. En este sentido, es posible que compartamos su información personal con agencias de calificación crediticia para estos fines.

  3. Atención al cliente: Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente (o viceversa), utilizaremos su información personal, como la información de su pedido y el historial de comunicaciones, para procesar su solicitud y brindarle el mejor servicio posible.

  4. Productos, servicios y ofertas: Utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios que nos haya solicitado, como promociones y la participación en comunidades de Addevshop.

  5. Boletines informativos y marketing: Al registrarse para recibir nuestros boletines informativos, realizar compras o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Este perfil se utiliza para brindarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados, boletines informativos y para fines de estudios de opinión.


Protegemos su información personal

Nos comprometemos a salvaguardar su información personal implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestra prioridad es garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos, y trabajamos diligentemente para prevenir cualquier tratamiento no autorizado o ilegal de su información.

Sus derechos en relación con su información personal

En Addevshop, valoramos la igualdad de condiciones y la transparencia en todo lo que hacemos. Adoptamos una postura de diálogo abierto en relación a la información personal que recopilamos y hemos implementado mecanismos que le permiten ejercer los derechos que pueda tener en relación a su información personal. Nos esforzamos por asegurar que usted esté informado y empoderado en cuanto al control y manejo de sus datos personales.


Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en:

Correo: [email protected].

Celular: 319 7777777.

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